Köpvillkor och information om reklamation samt ångerrätt
Beställning och betalning •Alla beställningar är bindande. När en order är lagd och betalning genomförd räknas detta som en skarp order. •Betalning sker enligt de betalningsvillkor som anges i samband med beställningen. Om inget annat avtalats gäller betalning mot faktura med angiven förfallodag. •Eventuella dröjsmål med betalning kan medföra påminnelseavgifter och dröjsmålsränta enligt räntelagen.
Ångerrätt •Då våra produkter tas fram och levereras i direkt samarbete med föreningar gäller ingen ångerrätt. Detta gäller oavsett om beställningen lagts av en förening eller en slutkund. •Genom att bekräfta beställningen godkänner du dessa villkor och accepterar att ångerrätt inte kan åberopas.
Reklamation •Om en levererad produkt är skadad, defekt eller på annat sätt inte motsvarar vad som avtalats, har kunden rätt att reklamera. •Reklamation ska göras inom skälig tid efter att felet upptäckts. Kontakta oss via e-post på mailto:[email protected] med ordernummer, beskrivning av felet och gärna bilder. •Vid godkänd reklamation erbjuds ersättningsprodukt eller annan överenskommen lösning.
Leveransvillkor •Leveransvillkoren varierar beroende på vilken förening och vilken lösning som överenskommits. •Information om leveranstider, distributionssätt och eventuella fraktkostnader skickas separat via e-post i samband med orderbekräftelse. •Leveransen anses fullgjord när varorna överlämnats enligt överenskommet leveranssätt.
Ansvar •Carlemar Invest AB ansvarar inte för förseningar eller hinder som beror på omständigheter utanför vår kontroll (force majeure), exempelvis strejk, transportstörningar eller naturkatastrofer. •Vårt ansvar är i samtliga fall begränsat till värdet av den aktuella beställningen.
Varukorg
Din varukorg är tom, men det behöver den inte vara.